Política de Envio
• O prazo de postagem é de até 4 dias úteis e começa a contar a partir da aprovação do pagamento. A ROSELLA BOUTIQUE fará o possível para enviar o pedido o quanto antes.
• Em casos de algum imprevisto com o fornecedor que possa gerar algum atraso na postagem, ROSELLA BOUTIQUE entrará em contato com o consumidor.
• Utilizamos os serviços dos CORREIOS para envio de nossos produtos, e o prazo de entrega depende da modalidade de envio definido pelo cliente no momento da compra que pode ser PAC ou SEDEX.
• O prazo de envio tem variação conforme datas comemorativas, feriados, promoções e casos furtuitos que fogem ao nosso controle como pandemias por exemplo.
• Existem determinados bairros com restrição de entrega pelos Correios que podem afetar o prazo de entrega e/ou a necessidade do consumidor fazer a retirada no posto mais próximo. Para estar ciente sobre isso, sempre consulte as informações de rastreio que são enviados após a postagem.
• Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega ocasionados pelos CORREIOS, porém, somos responsáveis pela entrega do produto e acompanhamento até chegar na casa do consumidor.
• Por utilizarmos os serviços dos CORREIOS, não é possível agendar dia, período ou horário da entrega, por esse motivo é necessário ter alguém para efetuar o recebimento da mercadoria, e por esse motivo não nos responsabilizamos por produtos devolvidos pela falta de alguém responsável pelo recebimento ou recusado pelo consumidor, sendo nesses casos por conta do comprador o valor do frete referente ao reenvio do produto.
• O consumidor é responsável pela completa e correta informação de seu endereço e dados cadastrais. Caso a entrega não seja possível por ocasião de erro cadastral, a ROSELLA BOUTIQUE se reserva o direito de cobrar novamente o valor do frete, caso necessite de reenvio.
• As informações de rastreio do pacote são enviadas ao consumidor via e-mail no dia que é feito a postagem.